Detalle de consumo de móvil en factura Movistar Fusión

[Rafa GP]

Hola, desde que me "fusioné" hace un par de meses, solo puedo descargar en pdf el detalle de la factura del fijo y me gustaría saber si puedo conocer el detalle de mi consumo de móvil, sobre todo para conocer la cantidad de minutos y megas que consumo de los 500 minutosy del Gb. contratado.

También me gustaría saber que día se pone el contador de minutos y megas a cero. Saludos.

[dmr]

Hola Rafa y bienvenido!

Referente al contador, decirte que el periodo de facturación va del día 18 al día 17 del mes siguiente, o sea el contador se pone a cero el día 18 de cada mes.

Referente a la factura, mejor espera a un moderador que te lo aclare xq yo podría no darte información 100% veraz

Saludos

[chencho81]

Buenas, Rafa GP.

Para saber el consumo del movil, tienes que mirarlo en Mi Movistar Móvil (Canal Cliente), aunque tengas Fusión.

Para registrarse en Mi Movistar Móvil.

https://www.canalcliente.movistar.es/fwk/cda/controller/CCLI_CW_publico/pub/0,4093,259_1854_20010839...

Entrar

http://www.movistar.es/particulares/mi-movistar/mi-movistar-movil?pid=home4D1

https://www.canalcliente.movistar.es/fwk/cda/controller/CCLI_CW_privado/0,2217,259_0_2326_0_0,00.htm...

[Manu-Movistar]

Hola @Rafa GP!!!!!

Bienvenido a la Comunidad!!!

Ya veo que te han informado muy bien tanto @dmr como @chencho81. Muchas gracias chicos!!!!!!

Recuerda que para evitar errores de visualización en la web, debes acceder con el navegador Internet Explorer 5.5 o una versión superior. Si tienes cualquier duda con el registro o la visualización puedes postear de nuevo y lo miramos, de acuerdo?.

Un saludo a todos!!!!

[Rafa GP]

Gracias por las respuestas. Esto que me indicais ya lo venia haciendo en Chrome y siempre me daba error. Ahora lo he intentado con Explorer 9 y me sigue dando error. He solicitado otra contraseña y me vuelve a dar error.  A ver si podeis echarme una mano. Saludos.

[chencho81]

Buenas de nuevo.

Yo siempre he navegado con el Firefox, puebalo. Si no puedes entrar, escribe otro mensaje como dice Manu-Movistar.

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @Rafa GP!!!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y gestionó la activación de contraseña web para que la recibas en un sms:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono y cuenta bancaria completa por la que se pasa al cobro la factura

Un saludo!!!!!!