Devolución de ont y router

[Cromo24Cr]

Buenas,

Podría devolver el router  y ont de movistar? ...soy cliente, pero tengo mi propia ont y router lo cual, no quiero los de movistar. Podría devolverlos?

[Andres]

Buenos días @Cromo24Cr

Que sepamos no, es más:

-Normalmente y hasta que no se finaliza el contrato no se hace la entrega.

-Por otra parte y más importante, si hubiera un problema en la linea, no podrias contactar con Soporte Técnico, ya que se requiere tener la equipación de Movistar para pruebas.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cromo24Cr

Tal y como te ha comentado @Andres (Muchas Gracias nuevamente) debes mantenerlos ya que si hubiera un problema en la linea se requiere tener la equipación de Movistar para pruebas

Saludos Pilar

[Cromo24Cr]

Bueno.... y quien ha dicho que el que tengo MIO no era antes de MOVISTAR? válido para las pruebas?

[Cromo24Cr]

Es que el que me dio movistar, son dos, es un estorbo, aparte de FEO

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cromo24Cr

La política de devolución solo se contemplan si la linea se da de baja...

Saludos Pilar

[Cromo24Cr]

Respuesta válida. Aunque tampoco me sirve. ¿Qué hago si no quiero vuestro router y ont? 

[gonzifp]

Vendelos y a otra cosa, veras las webs de segundamano llenas de gente que vende routers antiguos de Movistar, no te harás millonario vendiendolo pero te dará para tomarte unas cocacolas 

[Cromo24Cr]

Si me doy de baja luego? ....me los pedirán. 

[miguelan]

Hola.

Asi es, Movistar te los pedirá, y si en 15 dias despues de la baja o portabilidad no los has entregado, Movistar te los pasará al cobro.

Es asi la politica de Movistar.

saludicos.

[Cromo24Cr]

Vaya tela.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Cromo24Cr :

Efectivamente, el equipamiento suministrado por Movistar está en régimen de alquiler gratuito y cuando te das de baja, hay que devolverlos, independientemente del equipamiento que estés usando actualmente.

Puedes comprobarlo en este enlace, que están las condiciones generales.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.