Re: Devolución de router

imbeta · ‎26-10-2018

Buenas.

Acabo de hacer la portabilidad a Jazztel y necesitaba información de qué equipos tengo que devolver y el procedimiento a seguir para hacerlo.

germao · ‎26-10-2018

Hola @imbeta tienes que devolver el router (y la ONT si tuvieras un modelo de router más antiguo) y el descodificador de tv + el mando (si lo tuvieras), en cualquier tienda de Movistar.

En la tienda lo gestionarán y te darán un comprobante.

Un saludo

Si consideras que te he ayudado un voto tuyo me hará feliz!
Si consideras que he resuelto tu consulta, por favor acepta como solución y así ayudaremos a otras personas con el mismo problema.

imbeta · ‎29-10-2018

Tengo un router muy antiguo para el Adsl y no tengo ni idea de qué es la ONT. Yo creo que solo tengo router.

Comercial.Global-movistar · ‎30-10-2018

Hola @imbeta

La ont es un equipo de fibra, tienes 15 días tras la baja para entregar los equipos en un distribuidor de Movistar.

Un saludo, Arancha

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram

miMovistar

Devolución de router