Devolución equipos movistar

Devolución equipos movistar

Buenas, el mes pasado me cambié de compañía y devolví los equipos como me indicaron en una tienda de movistar, el caso es que me siguen llegando llamadas de que he devolverlos antes de x fecha.
Me podéis comprobar si lo tenéis bien registrado ?, en mi movistar no veo nada al respecto.
No quiero que me llegue un recibo no justificado y tener que devolverlo en el banco.
Gracias.

Mensaje 1 de 5
175 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Re: Devolución equipos movistar

Hola @Shammar

 

Tenemos datos registrados de anteriores consultas, confirmanos si son los correctos para tu consulta actual o si no lo fueran facilitanoslos por privado.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño
 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
165 Visitas
Re: Devolución equipos movistar

Hola @Shammar

 

Con los datos que nos has confirmado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te la podamos revisar.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
144 Visitas
Re: Devolución equipos movistar

Hola @Shammar!

 

Comprobamos que la portabilidad se hizo efectiva el 03/05/2017.

 

No se ha emitido ninguna factura por cobros de equipos no devueltos, y no debe emitirse ninguna dado que informas que ya los entregaste en tienda.

 

Sí queda pendiente de emitirse en junio factura por el período del 18/04/17 al 2/05/17 que fue el último día que Movistar te dio servicio.

 

Te dejo mensaje privado para que lo revises cuando puedas .

 

Saludos Isabel G.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
139 Visitas
Re: Devolución equipos movistar

Hola @Shammar!

 

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo.


Gracias  por utilizar la comunidad  .

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

 

Un cordial saludo .


Isabel G.

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
102 Visitas