Devolucion de equipos

Devolucion de equipos

Hola,

Me cambie a O2 y me ha llegado un SMS indicando que devuelva los equipos de Fusión, imagino que se refiera a Deco de la TV.

 

Según las instrucciones me indica los sitios a donde puedo llevarlo estando el más cercano a 80km (1h de coche).

 

Si los equipos me lo habéis traído el técnico en la instalación deberían de ser igual de fácil la devolución, si el alta es tan fácil la baja, a de ser igual, no obligarme a realizar 80km ida y 80km devuelta ( o 2h de viaje). Es hacer una devolución no irme de vacaciones.

 

No es un problema del cliente que haya tan pocos puntos cerca de los sitios que realicéis la instalaciones, 

 

Si no se me da una solución me veré obligado a llevarlo a consumo.en caso que se me cobre, ya que las bajas han de ser tan fáciles como las altas.

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Aun no tengo respuesta y el tiempo pasa,

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Hola @seis6seis

 

La recogida de los equipos siempre se realiza en cualquier tienda Movistar.

 

Sentimos no poder darte otra solución en este caso.

 

Saludos

Pilar



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