Devolucion router, movistar no devuelve el dinero.

torricha
Yo probé el VDSL
Devolucion router, movistar no devuelve el dinero.
Ya hace casi un año que e devuelto el router y varios meses diciendome que me van a devolver el dinero y aún no lo e recibido.
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @torricha

 

Para que podamos comprobar tu caso e informarte al respecto facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @torricha

 

Tenemos tus datos, vamos a comprobar tu caso y te informamos al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @torricha

 

Hemos comprobado que se emitio factura de regularización para abonarte el importe de los dispositivos facturados y se realizo el ingreso en tu cuenta en fecha 20/08/2018. Comprueba en tu cuenta si te costa el ingreso en la fecha que te indicamos. Te mandamos privado con el número de factura de regularización.

 

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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torricha
Yo probé el VDSL
No sale reflejado en mi cuenta el día 20/08 no hay ningún ingreso
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torricha
Yo probé el VDSL
Ya hablé con otro compañero suyo de esto luego me dijo que lo mandaría por carta y tampoco llegó me gustaría que lo ingresen en banco y no volver a pasar por lo mismo otra vez
Mensaje 6 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @torricha

 

El ingreso se hizo ese día, pero, te aparecerá unos días más tarde, la cuenta a la que te hicimos la transferencia termina en 0412

 

Saludos Elizabeth b



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torricha
Yo probé el VDSL
Mi número de cuenta terminada en 4536
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @torricha

 

Estamos pendientes, en unos días debe llegarte, nos mantenemos a  la espera.

 

Saludos.Ascen.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

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