Diferentes canales

[PabloCabrera]

Buenos dias,

Desde hace unos dias puedo ver en mi Ipad canales como AMC, Viajar, TCM, etc. que antes no podia. Sin embargo, al iniciar movistar en mi television estos no aparecen.

Se trata de un error? Debo hacer algo para que aparezcan en la TV?

Un saludo y gracias. 

[Andres]

Buenas noches @PabloCabrera 

¿Que modalidad Fusión tienes contratada?.

[PabloCabrera]

Fusion series. 

[Andres]

Dicha Fusión esta descatalogada. Si no has hecho ningún cambio reciente debe tratarse de algún fallo, ya que es nla única modalidad que sabemos que se han incluido canales sin coste es en Movistar + Lite.

¿Tienes acceso a Mi Movistar para ver que no te han cambiado la modalidad y sigues en Fusión Base?.

Cuando hablas de Tv ¿Haces referencia a Descodificador no?

[PabloCabrera]

En Mi Movistar pone bien claro, Fusión Series.

En la TV me refiero al propio aparato de Movistar, si. No por internet o App. El descodificador.

un saludo, 

[Andres]

Será necesario esperar a un moderador para ver si se trata de un fallo.

No sé, si tienes un Zyxel, pero podrias probar a realizarle un Reset para ver si te aparecen también en el Descodificador.

[PabloCabrera]

Ya lo he he intentado pero sigue igual. A ver que me dicen.

Un saludo. 

🙂

[Andres]

@PabloCabrera 

¿También te han abierto el Canal Hollywood?.

[PabloCabrera]

Si, también lo puedo ver, pero en el iPad. En la televisión a través de descodificador no me sale, 

[Andres]

Creo que ya se por donde van más o menos las cosas.

Te explico, no se si conoceras Movistar+ Lite, aquí tienes toda la info:

https://www.movistar.es/particulares/movistar-plus-lite

Dichos canales los han abierto para ellos, puede ser dos cosas:

A) Que se les hayan colado por la situación actual y sea un fallo.

B) Al ser la misma interfaz lo hayan hecho con conciencia y podamos todos disfrutar de dichos canales.

[PabloCabrera]

Te agradezco la respuesta pero realmente no es lo que pregunto. 🙂

Yo sólo digo que debería ver lo.mismo en IPad que en la TV. Si es un error, vale, lo pueden corregir. Si la.nueva oferta incluye esto, por favor que me.digan que tengo que hacer para verlo en la TV.

Un saludo y gracias. 

🙂

[Andres]

Ya te digo que no tiene porque verse lo mismo desde la APP en un IPad que la Tv.

Hay cosas y muchas veces las hemos hablado que por temas de derechos solo se pueden emitir bajo IPTV y no estan en Movistar + Dispositivos.

Me da a mi que es una de las dos opciones que te he dicho.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @PabloCabrera

Movistar, en línea con nuestro compromiso,desde el 18/03 y siguientes días, aplicamos automáticamente y sin coste adicional

medidas temporales adicionales.

Por tal motivo los clientes de Fusión Series, podrán acceder al catálogo de contenidos bajo demanda y a los canales del paquete Familiar con Movistar+ en dispositivos (tablet, móvil y Smart TV). 

Saludos. Toñi