Donde están los 300Mb??

[Mercè13]

Buenas tardes,

Una pregunta el pasado 17 de mayo solicitamos los 300Mb y mes y medio después de solicitarlo todavía no los vemos por ningún lado, alguien sabe el tiempo que tardan en otorgarlos??

Porque he leido que hay gente que lo han solicitado más tarde y ya disfrutan de los 300, es verdad??

Gracias, Mercè

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @Mercè13!

                         Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.     

                                    
Saludos
Isabel

 

[Mercè13]

Buenas tardes Isabel,

Ya te he enviado mis datos por MP.

Gracias

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @Mercè13

He comprobado tu linea y ya tienes tramitado tu pedido, no se encuentra con ningun tipo de incidencia.

Simplemente inidicarte que la actualizacion de los Mb se está realizando de manera paulatina desde el 1-06-2015 hasta el 31-07-2015, no se realiza por orden de solicitud.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos ;Raquel - Movistar