Dos semanas para cambio de titular y no me llaman

[juliored]

Bueno pues después de dos semanas y de dos llamadas para que me hagan un cambio de titular sigo sin recibir ninguna llamada de telefónica para verificar los datos. Siempre me dicen que en le mismo día o como muy tarde al día siguiente me llamarán, pero nada, sigo esperando. Quiero cambiar para poder contratar Fusión pero creo que se me están quitando las ganas.

[Manu-Movistar]

Hola @juliored!!!!

Bienvenido a la Comunidad!!!!!

El cambio de titular es gratuito y para gestionarlo necesito que me envíes por un mensaje privado los siguientes datos:

DNI del anterior titular
DNI del nuevo titular
Nº de teléfono donde quiere realizar la modificación
Nombre y apellidos del anterior titular
Nombre y apellidos del nuevo titular
Domicilio de facturación
Datos bancarios
Tipo de contrato

Al realizar un cambio de titular los puntos acumulados del Programa de Puntos se pierden, excepto si se cambia a Fusión.

Si la línea tiene contrato de permanencia, el nuevo titular hereda las condiciones del mismo (excepto los asociados a tarifas de datos).

Si tienes contratado Seguro móvil, el anterior titular en la última factura que reciba, tendrá el cargo de todas las cuotas que le resten por cumplir.

Un saludo!!!!!

[juliored]

No es normal ya casi tres semanas para un simple cambio de titular.

[Manu-Movistar]

Buenos días @juliored!!!!!

Acabo de enviarte un mensaje privado informándote.

Un saludo!!!!!