Dos veces han tomado nota de mi dirección de entrega y si quiero la sim tengo que ir a la tienda. La portabilidad hecha y me mandan una tarjeta nueva de un número nuevo. No entiendo nada

MercedesVenegasDíaz
Más integrado que la RDSI
Dos veces han tomado nota de mi dirección de entrega y si quiero la sim tengo que ir a la tienda. La portabilidad hecha y me mandan una tarjeta nueva de un número nuevo. No entiendo nada
 
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MercedesVenegasDíaz,

 

¡ Bienvenida a la Comunidad !

 

Envíanos en un mensaje privado el DNI del titular y el número de teléfono sobre el que solicitaste la portabilidad para poder revsiar tu caso e intentar ayudarte.

 

Un saludo.

 

Marta L.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MercedesVenegasDíaz

 

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

 

Saludos Elizabeth b.



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