buenas, esta tarde contrate movistar fusion por internet, recibi una llamada unas 2h despues del 1004 pero no pude atenderla porque no estaba en ese momento, soy usuario de movistar desde 2005, tenia adsl y tfno fijo y un movil de saldo, a la hora de rellenar el formulario solo me daba la opcion de obtener un nuevo numero o conservar el que tenia si era de otra operadora. haci que obligado decidi
obtener un nuevo numero de telefono y aqui surgen mis mayores dudas.
puedo elegir cualquier movil? es decir un samsung galaxy s3, o incluso s4 y pagar tanto dinero al mes? o estoy limitado a elegir un movil de gama baja? ya tengo el samsung galaxy mini 2 que compre libre ara 10 meses y queria saber que ofertas hay ahora y si puedo cojer un s3 por ejemplo, o ellos me obligan a tener solo por el ejemplo el yaung.
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/
Selecciona cualquiera de ese enlace:
Y con esta imagen, yo cancelaria ese pedido y haria uno nuevo incluso en una tienda, y sin necesidad de numero nuevo.
ahora me perdi un poco, ise mal la oferta? si mantengo mi pedido voy a tener que conformarme con un movil de gama baja? o puedo elegir otro? no me importa pagar mas por otro movil
Cuando tengas Fusión, puedes acceder a cualquiera.
Pero mi consejo: Anula dicho pedido, y haz uno nuevo con el móvil que quieras.
el problema es que ya me llamaron del 1004 y no pude atender a la llamada y nose en que situacion estoy si ya tengo fusion o no, tengo una tienda cercana, ellos me podrian ayudar?
Hola @LuisPlasencia
Para intentar comprobar en qué estado se encuentra tu pedido, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif
Un saludo!!
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