Duda baja fusión manteniendo el móvil

[marmar]

Hola

Actualmente tengo fusion cero. Voy a mudarme a otra ciudad así que quiero darlo de baja pero mantener la línea móvil principal, la otra no me interesa.

Cuando llame al 1004, ¿puedo elegir yo la tarifa móvil con la que seguir de entre las que ofrecéis en la propia web?

Y esto es importante ¿se me crearía alguna permanencia al activar esa nueva tarifa móvil?

Y por último, tengo entendido que la baja de fusión se tramita en 15 días ¿no?. Es decir, entiendo que si quiero dejar de tener fusión el 30 de octubre, debo de pedir de la baja el 15. ¿Es así?

Gracias por adelantado y un saludo

[arcogo]

Buenas!
La parte movil la podras modificar a cualquiera de las tarifas vigentes a dia de hoy,desde la tarifa #2 a la #20.
Esta gestion no aplicaria permanencia.En cuanto a la baja,el plazo en el que esta se tramita desde su peticion por parte del cliente es algo menor,aunque siempre es mejor hacer las cosas con plazo suficiente,por si las moscas.
Saludos!

[marmar]

Muchas gracias por la info, arcogo!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @marmar

Todo lo comentado por @arcogo es correcto (gracias por tu aportación), indicarte que la baja tarda en cumplimentarse en un máximo de 15 días.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.

Saludos Elizabeth b.