Hola
Actualmente tengo fusion cero. Voy a mudarme a otra ciudad así que quiero darlo de baja pero mantener la línea móvil principal, la otra no me interesa.
Cuando llame al 1004, ¿puedo elegir yo la tarifa móvil con la que seguir de entre las que ofrecéis en la propia web?
Y esto es importante ¿se me crearía alguna permanencia al activar esa nueva tarifa móvil?
Y por último, tengo entendido que la baja de fusión se tramita en 15 días ¿no?. Es decir, entiendo que si quiero dejar de tener fusión el 30 de octubre, debo de pedir de la baja el 15. ¿Es así?
Gracias por adelantado y un saludo
Hola @marmar
Todo lo comentado por @arcogo es correcto (gracias por tu aportación), indicarte que la baja tarda en cumplimentarse en un máximo de 15 días.
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.
Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.
Saludos Elizabeth b.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram