Buenas tardes, @pucelano7.
Para poder consultar a qué se debe el segundo cargo, envíanos un mensaje privado con los datos (números de teléfono y nombre, apellidos y NIF de la persona titular) y te comentamos.
Un saludo, Bea.
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Datos recibidos, @pucelano7.
Lo comprobamos y te decimos.
Saludos, Bea.
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Hola pucelano7,
Las facturas a las que haces referencia son de los cargos que se aplicaron antes de finalizar la fusión al no tener las dos líneas en Movistar:
La factura de 3,29€ es el cargo proporcional al paquete fusión ya que se activo un día antes del cierre de facturación.
La factura de 2,90€ es la parte móvil la cual se aplicó con la tarifa prefusión al no estar completo el paquete en el instante de la portabilidad.
El próximo mes, ya tendría que llegar una sola factura con el importe completo del paquete de Fusión que solicitaste.
Un saludo 🙂
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