Buenos días!
Mis últimas facturas son cada vez más altas, así que tras entrar en Mi Movistar me he llevado una sorpresa.
Me aparece Fusión + fútbol a máxima velocidad ¿ Alquien puede explicarme esto? Es decir, yo nunca he contratado fútbol ( ni lo haré) , y lo de máxima velocidad... Vamos, que en mi pueblo no pasamos de los 1O megas ya que la fibra no está ni se la espera. ¿ A que se debe?
Un saludo,
Patricia
Hola @Avia
Para revisar la facturación y el motivo de la subida de precio necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo y móvil de contacto).
De todas formas te informamos que si tienes contratado cobre todos los contratos están actualizados a adsl máxima velocidad.
Saludos, Toñi.
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Hola @Avia
Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.
Un saludo!
Leo
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Hola @Avia
Actualmente el paquete familiar de tv tiene ese nombre comercial, Fusión + fútbol, si te interesa más alguna otra modalidad, puedes consultarlas en este enlace.
Un saludo
Vero
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Hola Vero!
Gracias por la respuesta. He estado consultando todos los paquetes y si, me gustaría cambiar, ya que el que me comentas que tengo me ofrece más de lo que yo quiero y a un precio que tampoco me compensa.
Quiero cambiar a Fusión series 100 megas ( que con mi cobre ya se que se quedara tal y como lo tengo), cuyo precio es de 65 €/ mes iva incluido.
¿Me podéis tramitar el cambio desde aquí? Y en ese caso, ¿ me conllevaría algún gasto extra el hecho de realizar el cambio?
Muchas gracias.
Editado 17-08-2018 22:14
Editado 17-08-2018 22:14
Podéis cerrar el tema. Ya he realizado el cambio de tarifa a través de la web.
Gracias por vuestra atención y un saludo.
Hola @Avia,
De acuerdo, gracias por tu participación, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.
Saludos
Ana
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