Duda linea adicional fusión.

[jonaych]

Buenas tardes. 

Tengo varias dudas, actualmente me he cambiado a Fusión 30 mb sin tv con 2 lineas gratis una de 2 gb y 200 minut de llamadas, otra de 0 ct y 200 mb de datos ( la de 50 Euros), tambien tengo contratado del anterior fusión una linea adicional con llamadas ilimitadas y 1gb de datos. 

En el 1004 me dicen que esa tarifa de linea adicional desaparece y que si quiero la puedo pasar a la nueva linea adicional de fusión. Claro a mí no me interesa yo necesito una linea con llamadas ilimitadas, y me dicen que me tendria que pasar a una tarifa VIVE, y la que mas se adapta ami es vive 34, y claro pagando más que actualmente, pasaria a pagar por esa línea 34 Euros, tampoco me interesa la fusión que incluye las dos lineas con llamadas ilimitadas, si lo que quiero es reducir cuota y adaptarme a lo que uso. 

Yo ya es que no entiendo nada, a ver si alguien me lo aclara, gracias. 

[pacofreire]

Buenas noches, @jonaych

El problema, me parece a mí, está en las fechas.

El nuevo Fusión Contigo, con 2ª línea móvil incluida con llamadas a 0 céntimos/minuto y 200 MB para Datos está operativa desde el 1 de junio.

Si hubiese hecho el cambio de tu contrato anterior de Fusión + al nuevo de Fusión Contigo durante el intervalo de fechas 1 de junio a 30 de junio, ningún problema. Conservarias también la LMA o Línea Móvil Adicional por 28 €/mes con llamadas ilimitadas e incluso los 3 GB para Datos (Si esta última la hubieras actualizado en su día, a partir del 18 diciembre de 2015)

¿Qué nuevos cambios se produjeron a primeros de este mismo mes de Julio? Movistar también actualizó condiciones para las modalidades de Fusión +. A partir de entonces, se puede seguir con las condiciones anteriores y ya no comercializadas por Movistar, conservando la LMA quienes la tuvieran contratada.

Sin embargo esas LMA han desaparecido en los nuevos contratos. Tanto para los nuevos cómo para sus actualizaciones. Independiente, en estos últimos, que se cambie desde Fusión Contigo a Fusión + o viceversa, tal como al parecer este tú caso.

Intentando explicarlo de otra forma: Se pierden condiciones anteriores, que se mantendrían siguiendo con el mismo contrato anterior, y esa es la razón que no pueda "añadirse" la LMA, 28 €/mes a ningún nuevo contrato de Fusión, sea Fusión + o Fusión Contigo.

En el nuevo formato de contrataciones, sólo con Fusión + 2 o Fusión + 4, posibilidad de añadir líneas móviles adicionales con llamadas ilimitadas y 3 GB para Datos. Fuera de esas combinaciones se tiene que contratar líneas móviles incluídas con las tarifas VIVE.

Un Saludo 

[jonaych]

Gracias por tu aclaración, con los cambios de fusión salgo perdiendo. 

[pacofreire]

De nada, @jonaych

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola jonaych,

Por ahora no hay ningún comunicado de que se reposicionen los contratos antiguos de líneas adicionales:

La línea adicional 28 está cerrada comercialmente pero se mantiene activa en aquellas líneas que contrataron esa tarifa en su momento y dispone de un paquete Fusión (nuevo o antiguo).

Con esto quiero aclarar que por ahora no tienes necesidad de cambiar esa línea adicional a una tarifa Vive si no quieres.

Un saludo y buenas tardes.

Oscar.

[jonaych]

Gracias por la aclaración.