Duda pasar de 50 a 100MB fibra

[getronio]

Hola buenos días

Yo tenía antes Fibra de movistar con 50MB y decidí pasarme a Fusion Fibra 100MB. El miércoles 12 estaba ya todo "fusionado" (movil+ fijo+fibra)

Hoy sigo teniendo 50MB en la fibra

Mi pregunta es: ¿cuánto tiempo suelen tardar en aumentar el ancho de banda de la fibra? ¿tiene que venir un técnico a mi domicilio para hacer alguna comprobación o ajustes o lo realizan desde centralita sin avisar?

Un saludo y gracias

[Chelo-Movistar]

Hola @getronio,

me puedes facilitar en un privado tus datos, para ver que es lo que ocurre. Necesito el número de teléfono y DNI

Un saludo,

[getronio]

Hola buenos días

Te envié anoche los datos en un privado.

Te escribía para comentarte lo siguiente:

He hecho comprobaciones con varios tests (que son los que utilizo habitualmente), y tengo estos resultados:

http://www.testdevelocidad.es/ ------------------------------------->21.6 Mbits/s de bajada y 9.2 Mbits/s subida

http://www.adsl4ever.com/test/11/--------------------------------->19.6 Mbits/s de bajada y 8.2 Mbits/s subida

test de velocidad de catnix (punto neutro)------------------------>23.57 Mbits/s de bajada y 9.12 Mbits/s subida

http://www.adsl4ever.com/test/13/

test NDT (http://www.adsl4ever.com/test/13/)-------------------->50 Mbits/s de bajada y 9.12 Mbits/s subida

Esta mañana, buceando en el foros de la comunidad movistar, he visto en un foro en el que se comenta que movistar utiliza el test http://edialoga.es/edialoga/movispeed.php para medir la velocidad.

Con este nuevo test, el movispeed (que no conocía hasta hoy), obtengo

http://edialoga.es/edialoga/movispeed.php -------------------> 93.8 Mbits/s de bajada y 10.3 Mbits/s subida

por lo que entiendo que según vuestro test tengo 100Mb... pero ¿por qué tengo solo 20 en los otros tests (que son los que me han hecho pensar que no tenía los 100Mb)?

Lógicamente, estos tests los he realizado con cable directamente al router, con la wifi desactivada y sin ningún programa en ejecución (no hay ningún torrent, ni emule ni nada similar que pueda robar ancho de banda al test)

Un saludo y muchas gracias 

[getronio · Accepted solution]

Bueno, me respondo a mi mismo.

Anoche hice la siguiente prueba: apagué el router y el ONT y los volví a encender pasado unos minutos para asegurarme que se sincronizaban bien por si hubiera alguna nueva configuración que no hubiesen cogido.
Después, inicié mi PC en modo a prueba de fallos, conectado directamente al router y pasé varios test de velocidad (los de www.adsl4ever.com y el de www.testdevelocidad.es)

Aunque en algunos test, la velocidad de bajada varía y oscila  entre los 20-40 Mbps, la velocidad de subida es de 9-10Mbps lo que indica que debo tener fibra de 100Mbps, porque la subida es mayor que la de antes (antes tenía 50/5)

Lo curioso es que reptiendo varios veces esos test, en cada repetición obtenía un poco de más de velocidad, llegando como máximo a los 60/8 en testdevelocidad.es. En el test de CATNIX empecé con 2Mbps y después de muchas repeticiones fui subiendo poco a poco y llegué a 70Mpps (después se estabilizó y me daba entre 40-60)

Imagino que en estos tests "externos" influyen muchos factores, como por ejemplo, cómo de saturados estén esos servidores y sus conexiones.

En el test de movispeed obtengo siempre unos 90-97 de bajada y 10 de subida.

En definitiva, que tengo los 100Mbps 

Un saludo