Duda paso de Dúo a Fusión.

[IsnoIado32]

Hola.

Tengo una duda. Estoy pensando contratar Dúo (Fibra + fijo) a través de la oferta que hay en la web, pero me gustaría saber, dado que esa oferta está ligada a un compromiso de permanencia de 12 meses, si llegado el caso podría cambiarme a Fusión sin penalización por la citada permanencia.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @IsnoIado32

La permanencia es si das deabaja la Línea, puedes pasar a Fusión posteriormente.

Un saludo, Arancha

[IsnoIado32]

Buenos días.

Muchas gracias por resolver mi duda, aunque me "asalta" otra. ¿Qué pasaría con la permanencia de 12 meses? ¿Se mantendría por el período que restase, o se anularía y pasaría a ser la asociada a Fusión?

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @IsnoIado32

La permanencia al pasar a fusión se anularía , ya que en la actualidad las modalidades de Fusión no tienen permanencia. Ahora bien si con el cambio a Fusión se hacen cambios en la línea ( cobre a Fibra ) se adquiere otra permanencia distinta pero la que se adquirió con la oferta de ADSL con promoción con el cambio a Fusión se anula.


Un cordial saludo ; Antonio

[IsnoIado32]

Hola.

Gracias por la respuesta. No implicaría cambio de tecnología porque sería de fibra a fibra.

Saludos.