Duda permanencia

[movisteu]

Hola tengo permanencia de 54,14€ en el movil de fusion ya que me regalaron un galaxy young cuando lo contraté. La duda es la siguiente: Si porto una linea nueva a movistar como segunda linea y luego doy de baja la primera, tendre que pagar los 54€?

Muchas gracias.

[pacofreire]

Hola @movisteu

Primero de todo sería importante comprobar que "Compromisos de Permanencia" tienes actualmente activos y cuales son sus respectivas fechas de penalización.

¿Estás registrado en  "Mi Movistar"?

Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia". 

 Ahí podrás comprobar si tienes Permanencia y, si fuera así,  los siguientes datos relacionados con la misma

Por ejemplo

Teléfono	Descripción	Apoyo Económico	Fecha de inicio	Fecha de fin	Penalización
123456789	FIDELIZACION	190,00	05/10/2014	05/10/2015	Contratos con anterioridad al 13/06/2014 Penalización íntegra de 190 €, independientemente del período restante por cumplir de permanencia Contratos con posterioridad al 13/06/2014  Prorrateo de los 190 € según el plazo que resta por cumplir de permanencia

A partir de ahí, recuerda ese cambio que tu indicas, en general no es rentable. Reposicionan la línea principal en otro con un consumo mínimo de 33 €/mes hasta completar su Permanencia. La nueva, incorporada como principal, la activan con una Permanencia completa por 12 meses.

Mejor alternativa si resta tiempo para finalizar el Compromiso actual.

1.- No modificar el actual contrato Fusión TV.

2.- Contratar esa nueva línea como "Línea Móvil Adicional Fusión", 25 €/mes. Compromiso por 12 meses. O bien con alguna de las Tarifas Vive que no incluyen Permanencia.

 Un Saludo 

[pacofreire]

Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia". 

 Ahí podrás comprobar si tienes Permanencia y, si fuera así,  los siguientes datos relacionados con la misma

Por ejemplo

Teléfono	Descripción	Apoyo Económico	Fecha de inicio	Fecha de fin	Penalización
123456789	FIDELIZACION	190,00	05/10/2014	05/10/2015	Contratos con anterioridad al 13/06/2014 Penalización íntegra de 190 €, independientemente del período restante por cumplir de permanencia Contratos con posterioridad al 13/06/2014  Prorrateo de los 190 € según el plazo que resta por cumplir de permanencia

A partir de ahí, recuerda ese cambio que tu indicas, en general no es rentable. Reposicionan la línea principal en otro con un consumo mínimo de 33 €/mes hasta completar su Permanencia. La nueva, incorporada como principal, la activan con una Permanencia completa por 12 meses.

Mejor alternativa si resta tiempo para finalizar el Compromiso actual.

1.- No modificar el actual contrato Fusión TV.

2.- Contratar esa nueva línea como "Línea Móvil Adicional Fusión", 25 €/mes. Compromiso por 12 meses. O bien con alguna de las Tarifas Vive que no incluyen Permanencia.

 Un Saludo 

[movisteu]

Me da que me quedo como estoy hasta terminar el contrato. Ya que el contrato es del 10/06/2014. Tocara esperar hasta diciembre para intercambiar las 2 lineas.

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @movisteu

Veo que pacofreire  ya te ha dado respuesta. Efectivamente, aunque portes otra línea, si solicitas la baja de la que tiene el compromiso de permanencia asociado, se estaría incumpliendo igualmente

Un saludo!!