Re: Duda prefusión contigo 300 Mb

ChusX · ‎20-02-2017

Buenas noches, he hecho el cambio de Fusion 100 Mb a Fusion Contigo 300 Mb, pero en Mi Movistar las linias aparecen como "Prefusión contigo" con unas cuotas de 13 y 10 €/mes.

Que trámite se debe realizar para solventar el problema (el coste debería estar incluido en la cuota mensual) Gracias por la aclaración.

Saludos cordiales,

Chus

ChusX · ‎21-02-2017

Buenos días,

Me podéis indicar que debo hacer?

Saludos.

Comercial.Global-movistar · ‎21-02-2017

Buenas tardes @ChusX

Bienvenida a la Comunidad

Para poder revisar tu caso, nos puedes indicar por privado el número de las líneas y el NIF del titular por favor

Un saludo

Mercedes

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ChusX · ‎21-02-2017

Buenas noches,

Mientras navegapa por los menus de movistar un agente ha abierto un chat y me ha respondido, gracias igualmente.

SAludos

Comercial.Global-movistar · ‎22-02-2017

Hola @ChusX

Nos alegra saber que ya lo tienes resuelto, muchas gracias por la confirmación

Cerramos el hilo, para cualquier otra duda puedes abrir uno nuevo