Duda prefusión contigo 300 Mb

Duda prefusión contigo 300 Mb

 

Buenas noches, he hecho el cambio de Fusion 100 Mb a Fusion Contigo 300 Mb, pero en Mi Movistar las linias aparecen como "Prefusión contigo" con unas cuotas de 13 y 10 €/mes.

Que trámite se debe realizar para solventar el problema (el coste debería estar incluido en la cuota mensual) Gracias por la aclaración.

 

Saludos cordiales,

Chus

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Re: Duda prefusión contigo 300 Mb

Buenos días,

 

Me podéis indicar que debo hacer?

 

Saludos.

Mensaje 2 de 5
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Re: Duda prefusión contigo 300 Mb

Buenas tardes @ChusX

 

Bienvenida a la Comunidad

 

Para poder revisar tu caso, nos puedes indicar por privado el número de las líneas y el NIF del titular por favor

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 3 de 5
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Re: Duda prefusión contigo 300 Mb

Buenas noches,

 

Mientras navegapa por los menus de movistar un agente ha abierto un chat y me ha respondido, gracias igualmente.

 

SAludos

Mensaje 4 de 5
133 Visitas
Re: Duda prefusión contigo 300 Mb

Hola @ChusX

 

Nos alegra saber que ya lo tienes resuelto, muchas gracias por la confirmación

Cerramos el hilo, para cualquier otra duda puedes abrir uno nuevo

Un saludo

Mercedes

 

 



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