Duda ultima factura y siguiente.

[samurai68]

Hola buenas noches!

Esta es mi primera factura movistar Tv (antes fusion).

El tema es que cuando la contrate me comento la operadora que pagaria lo mismo que con fusion.

Mirando la factura veo en "Otros conceptos"  Conceptos linea movil no incluidos en movistar fusion (ver anexo adjunto), en el adjunto veo > llamadas especiales 3 con la duracion y el importe...pero no se donde se hicieron esas llamadas especiales que creo es lo que se sale de mis calculos.

Eso con la ultima factura, pero veo que el consumo actual de la siguiente ya viene mas subida y la verdad no se por que, si por mal entendido o que.

Saludos.

[Primi-Movistar]

Hola, @samurai68!

Envíame si quieres por un mensaje privado el número de teléfono, tu Nombre y Apellidos, tu Dni y lo miramos.

Saludos

[Primi-Movistar]

Hola, @samurai68 

Recibidos tus datos.

Te confirmo que lo que tu pensabas es correcto.

En la factura de 04/03/2015 lo que excede de la cuota son 3 llamadas realizas desde la línea móvil de la fusión a un número 902XXXX44 por importe total de 5.83 € más IVA. Las llamadas a líneas de este tipo no están incluidas en la tarifa plana nacional de Fusión.

Si no puedes visualizarla y deseas que te enviemos en papel la factura indícanoslo y lo tramitamos en breve.

Saludos.

[samurai68]

Ok correcto, no recordaba haber llamado a un 902, pero si.

Y de la siguiente me podrias decir por que biene recargada tambien? 

Gracias por la atencion Primi!

[Primi-Movistar]

Hola de nuevo, @samurai68 

He de indicarte que la factura de cuyos datos te hemos informado es la última (04/03/2015) que de momento se ha emitido. Por tanto, de momento no disponemos de la información sobre la factura que se emitirá en Abril. Podrás adelantar información sobre los consumos a traves de tu área de cliente en la web...

Saludos.

[samurai68]

Vale, muchas gracias por tu ayuda.

Saludos.