Duda

[ivanxinzo69]

Hola buenas,tengo una duda que llamando por telefono no me dan solucion.
Yo tenia hogar 3g y me han cambiado el paquete a radio fusion aqui en una tienda y me dijeron que me subian la conexion a 20 megas con tecnologia 4g.
Lo que pasa es que llame al 1004 y me dicen que me suben a 20 megas pero que sigo con 3g.
Mi duda es si en la tienda me verifican que tengo tecnologia 4g porque al llamar me dice que solo me aumentan la velocidad pero no lo cambian a 4g?

[Naiara-Movistar]

Hola @ivanxinzo69

Fusion+Radio realiza las conexiones a través del servicio de cobertura móvil, por tanto la velocidad es hasta 20mb bajada/800 kps subida.( Sujeta a disponibilidad de cobertura sobre los recursos compartidos de la red), si en tu zona hay 4G tendrás 4G, si hay 3G tendrás 3G.

Un saludo