¿Dudas con la factura de Movistar? Cómo consultarla de forma rápida, cómoda y fácil

[ignaciomo]

Buenas tatdes. He mirado la factura de este mes y resulta que movistar me va a cobrar 2,77€ por llamadas especiales, claro esta aparte de la factura de fusion, les parecera poco que estoy pagando religiosamente 61€ al mes por fusion, que solo me llegan 2 mb.... y encima no puedo poner la fusion tv porque no tengo cobertura. En lugar de portarse bien conmigo porque pago como los demas y no puedo, ni mucho menos, disfrutar de los servicios que tienen los demas, encima van y me cobran mas.

No me parece etico.

A ver si algun moderador de movistar me puede explicar algo.

Gracias.

[Trizarya]

Buenas tardes.

No sé si te servirá pero en mi caso, con contrato fusión, las llamadas que hago desde el móvil se cobran en factura separada. Me han dicho que es lo normal cuando tienes fusión.

Espero que de todas formas resuelvan tu duda por aquí. 🙂

[ignaciomo]

El contrato que tengo yo de fusión las llamadas son ilimitadas. Solo quiero saber a que corresponde el cargo que me pasan de 2,77€.
Me parece una pasada, todos los meses pasan algún cargo.

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @ignaciomo !

Las llamadas de tarificación especial son las llamadas realizadas a 902, 805,803, etc.

Éstas llamadas no están incluidas  en las llamadas ilimitadas de Fusión.

Un saludo

[ignaciomo]

Vale, gracias Arantxa.
Igual será la llamada que hice al seguro de la moto. Lo miro.