Dudas con portabilidad

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Dudas con portabilidad

Buenas noches, estoy iniciando una portabilidad desde Movistar a otro operador. Me cobrarán el mes completo? 

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Re: Dudas con portabilidad

Hola @LourdesBenítezCortés

 

Si el contrato es de línea fija te cobran la parte proporcional que corresponda a la fecha de baja con Movistar.

 

Si es línea móvil como este contrato lleva una franquicia de datos se cobra el mes completo.

 

 

Saludos

Toñi



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Re: Dudas con portabilidad

Se trata de una Fusión. Me han indicado desde Atención al Cliente que pagaría solo hasta el día de la baja, y si existiera algún problema porque el programa no reconociera la baja, me devolverían en una última factura el periodo no disfrutado. Es así? La verdad es que me han dado varias informaciones todas diferentes. 

Mensaje 3 de 5
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Re: Dudas con portabilidad

Hola @LourdesBenítezCortés,

 

Si realizas la portabilidad tanto de linea fija como de móviles, se cobrará hasta el momento en que se cumplimente la portabilidad.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Re: Dudas con portabilidad
Gracias
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