Editado 03-10-2016 11:24
Editado 03-10-2016 11:24
Hola estoy interesada en contratar fusión + 50mb pero quiero verificar algunos datos antes de darme de alta. Actualmente tengo el móvil con Vodafone y el internet/tv con Orange.
1 Al contratar fusión + cuánto es la permanecía que tengo en los servicios incluidos (móvil, internet, tv)
2 Para nuevas contrataciones la velocidad de 50mb ya está predefinida o hay q solicitar también el pasar de 30mb a 50mb como los usuarios antiguos?
3 Finalizados los dos meses de la promoción tv premium extra podría darme de baja y contratar por ejemplo individualmente el paquete de series o tengo q mantener premium extra por un tiempo mayor antes de poder dejarlo?
4 Uds se encargan de todos los trámites necesarios para la portabilidad de ambas compañías o debo yo darme de baja de cada una?
Muchas gracias de antemano por la información
un saludo
Carla
Qué raro que nadie responda..será q no les interesa tener un cliente nuevo?
Hola CarlaBottino
Comentarte que la Comunidad no es un servicio de atención inmediata como puedan ser el 1004 o el Chat. Los moderadores intentamos ayudaros en todo lo posible, pero procurando siempre seguir un orden en los mensajes que publicais. Por ese motivo no ha sido posible intervenir en tu hilo hasta ahora, te pido disculpas.
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Tania
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Gracias por tu respuesta. Se entiende que este no es un servicio de atención inmediata pero es lógico me haya extrañado la falta de respuesta al cabo de 12h de haber publicado y habiendo sido respondido casi todos los demás posts de ese día publicados posteriormente al mío.