Hola,
el motivo principal de mi mensaje es conocer el estado actual de mis contratos.
En principio tengo contratado Fusión con fijo, ADSL 10Mb y móvil con llamadas ilimitadas y 1Gb de datos, y la promoción de TV + Fútbol gratis hasta el 31 de mayo, por 60€/mes.
Si todo es correcto me gustaría informarme sobre qué cambios puedo hacer en el paquete de televisión. En primer lugar el fútbol no me interesa, por lo que el paquete de TV que me acopla es el de TV para todos.
En un principio tenia entendido que si mantenía la "TV para todos", sin el fútbol, después del 31 de mayo, pagaría 15€ más al mes, es decir, 75€/mes, pero ahora veo que han bajado los precios de los paquetes Fusión y lo que me quedaría contratado costaría 60€/mes. También tengo entendido que el cambio no es automático para los que ya somos clientes y que conlleva 12 meses de permanencia.
¿Es todo correcto?
La permanencia de "adaptarse" al nuevo precio de Fusión, ¿se sumaría a la que ya tengo o se solaparía?
Un saludo,
Jose.
Hola @Krapete
Enviame tus datos en un mp y vemos que es lo que tienes contratado y como se quedaria la nueva promo.
Un sld
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Hola @Krapete
He recibido los datos que me has enviado, te cuento, si contratas la fusión con tv para todos por 60€ con el iva incluido no se podrá mantener el extra de fútbol por 15€ ya que este paquete pertenece a la promoción anterior, tal y como me indicas no te interesa el fútbol, por lo que solicitando el para todos pagarías esos 60€ con el iva incluido. Si deseas activar este contrato debes indicárnoslo y efectivamente la permanencia son 12 meses desde el momento de la contratación, no se añadiría a la que ya tienes, se solaparía con la permanencia actual.
Un sld
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Muchas gracias por la ayuda, Vero.
Una pregunta más: también tengo la promoción de Spotify contratada. ¿Habría algún problema con eso? No quisiera que se me diera de baja.
Un saludo,
Jose.
Hola, me pueden contestar a la duda sobre Spotify?
Gracias,
Jose.
Krapete escribió:
Hola, me pueden contestar a la duda sobre Spotify?
Gracias,
Jose.
Hola.
Eso continuaria tal y como lo tienes en estos momentos.
saludicos.
Hola Vero,
siguiendo con este tema, me gustaria hacer la contratación de la fusión con tv para todos por 60€ al mes y quitar el extra del fútbol en mi línea. ¿Puedes gestionarlo desde aquí?
Un saludo,
Jose.
Hola,
algún comercial puede solucionarme este tema hoy?
La promo del fútbol y tal acaba el domingo y todavía acabaré teniendo problemas habiendolo hecho con antelación...
Un saludo,
Jose.