Dudas frecuentes sobre la nueva oferta de FUSION+

[Sonia-Movistar]

En este post podrás plantear las dudas (que seran contestadas a la mayor brevedad posible)  o consultas que tengas sobre la nueva oferta de FUSIÓN+ que se acaba de anunciar, de esta forma dichas dudas quedaran agrupadas en un solo hilo para que sean de utilidad para el resto de clientes y usuarios. 

Un saludo. 

[antonio8909]

Hola @JavierR-Movistar Llamo yo o me llamais vosotros?

[JavierR-Movistar]

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antonio8909 escribió:

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JavierR-Movistar escribió:

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antonio8909 escribió:

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JavierR-Movistar escribió:

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antonio8909 escribió:

Ahora me dice la chica de Movistar (chat online) que no creen que el 1004 me llame hoy cuando me dijeron ayer que si. Qué cuento es este?

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Buenos días, 

¿Podemos ayudarte nosotros?

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Quiero que se me tramite ya lo de Fusion + 4 Premium. Se me dijo que me iban a llamar desde las 12 y aqui nadie llama 😕 

Espero que me podais ayudar

Gracias

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Buenos días,

Puedes utilizar la web, o si lo prefieres puedes llamarnos a nuestro teléfono gratuito 900 200 186 y te lo gestionamos.

Un saludo

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Me podeis gestionar la llamada vosotros para no tener que esperar mucho o llamo yo?

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Si pinchas sobre el enlace que te dejé, en esa página puedes poner tu número pinchando sobre "¿te llamamos gratis?" 

[matt74]

Hola buenas tardes,mi duda es al igual que el compañero acrespocampillo en que situacion quedamos los clientes que tenemos 3 lineas moviles fusion,porque las nuevas modalidades solo hablan de 2 y 4 lineas moviles respectivamente.

Muchas gracias

[deadmau5_]

Hola JavierR-Movistar nos puedes confirmar si se puede contratar el paquete fútbol y en caso afirmativo ¿cuál sería el precio?

[AndresGarcia]

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matt74 escribió:

Hola buenas tardes,mi duda es al igual que el compañero acrespocampillo en que situacion quedamos los clientes que tenemos 3 lineas moviles fusion,porque las nuevas modalidades solo hablan de 2 y 4 lineas moviles respectivamente.

Muchas gracias

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Se comentó por aquí que tenemos que tomar los fusiones con la frase "hasta" es decir fusion 2 hasta los lineas y fusion 4 hasta 4 lineas. Es decir si tienes 3 puedes meterlo en fusion 4 y te quedará una vacante, sus gb se compartirán con las otras líneas. 

[JavierR-Movistar]

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matt74 escribió:

Hola buenas tardes,mi duda es al igual que el compañero acrespocampillo en que situacion quedamos los clientes que tenemos 3 lineas moviles fusion,porque las nuevas modalidades solo hablan de 2 y 4 lineas moviles respectivamente.

Muchas gracias

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Hola,

Una opción sería contratar Fusión + 2 y la tercera línea dejarla como la tienes o cambiarla a una tarifa vive y la otra opción sería pasar a Fusión+ 4 y ganar una línea más.

Un saludo

[matt74]

Pero si la tercera linea la dejo como la tengo seguiria pagando los 28 euros por ella igual que hasta ahora?

[JavierR-Movistar]

Sí, actualmente no se pueden contratar nuevas altas con esas condiciones pero si ya las tienes puedes mantenerlas.

Un saludo

[crgomez]

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matt74 escribió:

Pero si la tercera linea la dejo como la tengo seguiria pagando los 28 euros por ella igual que hasta ahora?

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Pero te va a salir más caro,

Supongamos que actualmente tienes Fusión+ Premium (80+50=130 euros/mes) más 2 líneas móviles adicionales (28+28=56). Eso suma un total de 186 euros/mes.

Imagina que contratas Fusión+2 Premium (85+50=135 euros/mes) más 1 línea móvil que te queda "coja" (28 euros/mes) suman un total de 163 euros/mes. Ahorras 23 euros/mes.

Pero ponte en el supuesto de que das de alta el Fusión+4 Premium (160 euros/mes). Ahorrarías con respecto a lo que pagas actualmente 26 euros/mes, por lo que te interesa meter una cuarta línea o 3 gigas a repartir entre las 3 líneas antes que pagarla por separado con cualquier otro paquete.

[AndresGarcia]

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crgomez escribió:

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matt74 escribió:

Pero si la tercera linea la dejo como la tengo seguiria pagando los 28 euros por ella igual que hasta ahora?

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Pero te va a salir más caro,

Supongamos que actualmente tienes Fusión+ Premium (80+50=130 euros/mes) más 2 líneas móviles adicionales (28+28=56). Eso suma un total de 186 euros/mes.

Imagina que contratas Fusión+2 Premium (85+50=135 euros/mes) más 1 línea móvil que te queda "coja" (28 euros/mes) suman un total de 163 euros/mes. Ahorras 23 euros/mes.

Pero ponte en el supuesto de que das de alta el Fusión+4 Premium (160 euros/mes). Ahorrarías con respecto a lo que pagas actualmente 26 euros/mes, por lo que te interesa meter una cuarta línea o 3 gigas a repartir entre las 3 líneas antes que pagarla por separado con cualquier otro paquete.

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El fusion + premium también sube 5 euros pasa de 80 a 85 

[matt74]

Y si se contrata fusion + 4 teniendo solo 3 lineas como comentaba antes el compañero Andres Garcia,los gb de la 4ª linea se podrian usar?Muchas gracias por la respuesta

[matt74]

Perdon ya me ha dado la respuesta crgomez.Muchas gracias

[crgomez]

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AndresGarcia escribió:

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crgomez escribió:

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matt74 escribió:

Pero si la tercera linea la dejo como la tengo seguiria pagando los 28 euros por ella igual que hasta ahora?

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Pero te va a salir más caro,

Supongamos que actualmente tienes Fusión+ Premium (80+50=130 euros/mes) más 2 líneas móviles adicionales (28+28=56). Eso suma un total de 186 euros/mes.

Imagina que contratas Fusión+2 Premium (85+50=135 euros/mes) más 1 línea móvil que te queda "coja" (28 euros/mes) suman un total de 163 euros/mes. Ahorras 23 euros/mes.

Pero ponte en el supuesto de que das de alta el Fusión+4 Premium (160 euros/mes). Ahorrarías con respecto a lo que pagas actualmente 26 euros/mes, por lo que te interesa meter una cuarta línea o 3 gigas a repartir entre las 3 líneas antes que pagarla por separado con cualquier otro paquete.

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El fusion + premium también sube 5 euros pasa de 80 a 85 

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Correcto, no lo había tenido en cuenta, pues 191 euros sin aplicar las nuevas tarifas

[JavierR-Movistar]

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matt74 escribió:

Y si se contrata fusion + 4 teniendo solo 3 lineas como comentaba antes el compañero Andres Garcia,los gb de la 4ª linea se podrian usar?Muchas gracias por la respuesta

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Hola;

Se puede activar la compartición de datos con lo que tendrías 12GB para todas tus líneas.

Un saludo

[jmd]

Hola a todos
ya me funciona el control del directo. Por lo tanto problema resuelto.
Un saludo

[crgomez]

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jmd escribió:

Hola a todos
ya me funciona el control del directo. Por lo tanto problema resuelto.
Un saludo

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¿Y los tres canales que faltaban? ¿Iberalia HD, Garage TV y Multideporte 1 ya los ves?

[antonio8909]

Ya he hecho el proceso de contratacion por el 1004. Espero que todo vaya rapido. Por cierto, me interesa lo de los Datos Compartidos. Alguien me lo puede gestionar?

Gracias

[crgomez]

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antonio8909 escribió:

Ya he hecho el proceso de contratacion por el 1004. Espero que todo vaya rapido. Por cierto, me interesa lo de los Datos Compartidos. Alguien me lo puede gestionar?

Gracias

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El propio 1004 se supone o tiendas Movistar

[antonio8909]

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crgomez escribió:

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antonio8909 escribió:

Ya he hecho el proceso de contratacion por el 1004. Espero que todo vaya rapido. Por cierto, me interesa lo de los Datos Compartidos. Alguien me lo puede gestionar?

Gracias

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El propio 1004 se supone o tiendas Movistar

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Espero que sea gestionable por la comunidad.

[crgomez]

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antonio8909 escribió:

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crgomez escribió:

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antonio8909 escribió:

Ya he hecho el proceso de contratacion por el 1004. Espero que todo vaya rapido. Por cierto, me interesa lo de los Datos Compartidos. Alguien me lo puede gestionar?

Gracias

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El propio 1004 se supone o tiendas Movistar

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Espero que sea gestionable por la comunidad.

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JavierR-Movistar ha escrito a un compañero esto:

Hola;

Se puede activar la compartición de datos con lo que tendrías 12GB para todas tus líneas.

Un saludo

Por lo que no se ha ofrecido a gestionárselo supongo que porque no pueden desde aquí

[antonio8909]

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crgomez escribió:

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antonio8909 escribió:

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crgomez escribió:

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antonio8909 escribió:

Ya he hecho el proceso de contratacion por el 1004. Espero que todo vaya rapido. Por cierto, me interesa lo de los Datos Compartidos. Alguien me lo puede gestionar?

Gracias

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El propio 1004 se supone o tiendas Movistar

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Espero que sea gestionable por la comunidad.

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JavierR-Movistar ha escrito a un compañero esto:

Hola;

Se puede activar la compartición de datos con lo que tendrías 12GB para todas tus líneas.

Un saludo

Por lo que no se ha ofrecido a gestionárselo supongo que porque no pueden desde aquí

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Ya investigaré a ver si me lo puede hacer.

Saludos

[antonio8909]

Todo activado.

Gracias

[crgomez]

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antonio8909 escribió:

Todo activado.

Gracias

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¿Tienes timeshift o control del directo? Si lo tienes ¿te salen los canales generalistas como La1, Antena3, Cuatro, Telecinco o LaSexta en HD? ¿Te aparecen los canales Iberalia HD, Garage TV y Multideporte 1?

[Montsevn]

Estoy de acuerdo con crazyjapan y demás usuarios que piensan igual. No me gusta el fútbol , por qué tengo que pagar por algo que no quiero y no he pedido y lo hagan de forma unilateral. Qué  pasa? que creen que en España a todos les gusta el fútbol?. Buscaré  otra compañia  después  de toda una vida con telefónica  y movistar.

[xiruli]

@crgomezc ya han solucionado el problema del timeshift, MULTIDEPORTE1 y Garage TV. El único canal que no se ve ahora es Iberalia HD