Dudas sobre activación y desactivación de datos compartidos

[lp092wji]

Buenas.

Actualmente tengo un móvil dentro de Fusion + 30 Mb. (3 Gb. de datos) y otras dos líneas con VIVE 13 (1 Gb., cada una) . Mi consulta es  si activo la opción de datos compartidos y luego no me interesa, si puedo desactivar la opción sin problemas y cada una de las líneas volvería a sus condiciones actuales.

Gracias por vuestra atención.

[fs63]

Donde se mira esa opción, yo estaria interesado

[lp092wji]

Si te refieres a la opción de datos compartidos, mira en este enlace Datos compartidos o escribe "datos compartidos" en casilla del buscador en la pagina movistar en la esquina superior derecha.

[Comercial.Global-movistar]

Hola lp092wji

Sí, no tendrías problema para desactivarlo cuando ya no te interese que se siga compartiendo la franquicia total de datos entre las dos líneas   Y si más adelante, quieres activar de nuevo datos compartidos, tampoco. Es decir, es un servicio que el usuario puede activar y desactivar en todo momento de forma gratuita.

Un saludo,

Tania

[lp092wji]

Hola, Tania,  y gracias por tu respuesta.

Realmente quiero unir las tres líneas móviles, la principal de fusión y las dos VIVE 13 para compartir en total las 5Gb. de que dispongo (3+1+1). Si esto es posible te agradecería que me indicaras si se puede tramitar directamente a través de la comunidad o debo dirigirme a una tienda.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lp092wji

Si lo deseas, te lo podemos tramitar desde aquí, es necesario que las líneas estén bajo el mismo titular

Cuándo puedas, envíanos por privado el número de las líneas y el NIF del titular por favor

Un saludo
Mercedes

[lp092wji]

De acuerdo, acabo de enviarlo.

Espero tus noticias.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lp092wji

Hemos recibido el privado, revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes

[McYebra]

Hola, yo también estaba interesado en acivar los datos compartidos de mis líneas incluidas en Fusión Contigo 30.

¿Cómo puedo hacerlo? No veo la opción desde Mi Movistar.

Gracias

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola lp092wji,

Ya tienes activo Datos Compartidos en todas tus líneas desde este instante 🙂

Si necesitas algo más avísame.

Un saludo!

[lp092wji]

Pues efectivamente, me ha llegado el SMS de aviso al móvil y también veo la opción activada en "Mi Movistar" en la web. Muchas gracias por la gestión.

[Naiara-Movistar]

Hola @lp092wji

Vamos a cerrar el hilo al estar ya solucionado, si nos necesitas por favor postea de nuevo

Un saludo