Editado 15-05-2015 14:20
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¡Buenas @SJPA!
Mandame por privado tu NIF para comprobar el pedido.
Sl2.
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a dia 24 casi y sin respuestas???
yo flipo la dejadez ultimamente que tienen.
Hola @SJPA
Debido al gran numero de consultas, nuestras respuestas están sufriendo una demora de unos dias, a la mayor brevedad, nos ponemos con tu caso.
Un sld y disculpa las molestias
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No se preocupen, ya navego con Orange 4g en casa, tiempo de alta de linea e instalacion 35 minutos.
Que pasen ustedes una buena tarde.
Hola @SJPA :
Perdón por la espera, pero como te comentaba mi compañera, vamos con algo de retraso contestando.
Aunque ya tengas la línea con Orange, lamentamos no haberte podido contestar antes ni ayudarte.
No obstante, gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @SJPA :
Perdona, fallo mío. Como comentabas que ya tenías línea con Orange, pensaba que habías anulado el alta con Movistar. Te pido disculpas.
En cuanto a tu pedido, sigue igual, pendicente de concertar cita por parte del servicio técnico.
Así que como no te han llamado para concertar la cita y hemos sobrepasado la fecha de baremo, que estaba fijada el 29/05/215, te he gesitonado una reclamación por estar pasada la fecha y demora en la instalación.
El número de reclamación te lo he enviado por privado.
Lo normal es que en los próximos días, te llamen para concertar la cita.
Una vez más, perdón por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @SJPA :
Esperemos que si.
No obstante, sigo pendiente de tu caso.
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Nos han llamado para comunicarnos que mañana vendran a realizar la instalacion, os mantendré informado.
INSTALACION FINALIZADA !!!!!!!!!!
GRACIAS POR VUESTRA GESTION
Hola @SJPA :
Me alegra que ya lo tengas instalado.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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