Email de Movistar para enviar reclamaciones

Email de Movistar para enviar reclamaciones

Buenas tardes,

¿Serían tan amables de facilitarme una dirección de correo electrónico a la cual yo pueda enviar una reclamación por escrito?

 

Muchas gracias

Mensaje 1 de 5
992 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Re: Email de Movistar para enviar reclamaciones

Hola @montero_

Si el motivo por el que quieres poner una reclamación es por que no puedes acceder a  canal 0, indicarte que ya lo hemos pasado y se encuentra en estudio.

Si es otro el motivo, por favor coméntanoslo para tratar de ayudarte desde aquí.

Un saludo Alejandra.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
945 Visitas
Re: Email de Movistar para enviar reclamaciones

Hola @Comercial.Global-movistar Alejandra,

 

Como ya he pedido en mi anterior mensaje, ¿sería tan amables de facilitarme una dirección de correo electrónico a la cual yo pueda enviar una reclamación por escrito?

 

Muchas gracias,

Mensaje 3 de 5
928 Visitas
Re: Email de Movistar para enviar reclamaciones

Buenas tardes, @montero_:

No, no disponemos de una dirección de email para facilitarte.

De igual forma, te remitimos también la respuesta por mensaje privado.

Saludos, Nuria.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
905 Visitas
Highlighted
Re: Email de Movistar para enviar reclamaciones

no tienen direccion de correo electronico para que no puedas demostar tu reclamacion y para que las respuestas tampoco las tengas por escrito,mandales un fax al departamento de reclamacion y tendras tu reclamacion por escrito ,recuerda aportarle copia clara del dni a ambos lados y firmalo si en un mes no te han echo caso presentala en consumo y despues seran ellos los que tienen que demosatrar que te an contestado y recuerda que el correo ordinario que es lo que suele utilizar movistar para responder no es valido pues puede llegar a estraviarse o lo mas probable no mandarse por parte de ellos 

Mensaje 5 de 5
893 Visitas