Encuesta promo hablanos de ti

[joancarles100]

Donde encuentro la encuesta que me han indicado debo enviar para tener acceso al cambio de router???

[pacofreire]

Buenas tardes, @joancarles100 

Te adelanto la información 

Esa promoción, cuyo plazo de contratación finaliza mañana, martes día 31 de diciembre, NO está dirigida a todos los clientes que cumplan las siguientes condiciones previas: 

'Campaña “Háblanos de ti” válida para clientes que tengan contratado el Servicio Movistar Fusión en cualquiera de las modalidades vigentes' 

Dos posibles formas para comprobar si tú estás incluido:

• Haber recibido previamente desde Movistar, por SMS o correo electrónico, la correspondiente notificación.
• Comprobar desde Mi Movistar (Web, apartado Ofertas o App, Explora) que tienes acceso a esa promoción.

Caso contrario, tal como están indicando los Moderadores desde diferentes Hilos, Movistar no abonará posteriormente el cargo automático por esas contrataciones ( Router Smart WiFi   /  Descodificador UHD  )

Por ejemplo: 

29-12-2019 12:27

Los clientes a los que va dirigida la promoción son notificados personalmente vía sms o email; Por lo que si no se recibe no puedes beneficiarte de la devolución del importe y en caso de realizar el pedido se hará por el precio establecido 

Un saludo

Gema  / @Comercial.Global_movistar 

[joancarles100]

La operadora de Movistar me ha dicho que si que entraba en la promo pero que tenía que realizar la encuesta y yo lo que quiero saber es donde está la encuesta. Contestarme eso: donde está la encuesta

[Comercial.Global_movistar]

Hola @joancarles100

El enlace para la encuesta es www.movistar.es/hablanosdeti 

No obstante tal y como te ha indicado @pacofreire, gracias por la aportación si no has recibido notificación ni tiene la promoción reflejada en Mi Movistar  no se reintegrará el importe aún rellenado la encuesta 

Un saludo

Gema