Hola @Silvia2212
Para este tipo de gestiones tenemos tiendas con servicio mínimos, puedes buscar la mas cercana en este enlace, para poder garantizar el servicio a nuestros clientes, ya que no podemos garantizar el envío de las mismas al domicilio.
Saludos
Pilar
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Hola @Silvia2212,
Para poder revisarlo, envíanos tus datos por mensaje privado (nombre, apellidos, DNI y número de teléfono) junto con tu dirección completa, y lo consultamos.
Saludos
Laura
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Hola @Silvia2212
Hemos solicitado el envío de un duplicado de la tarjeta Sim de la línea finalizada en 603, ten en cuenta que por la situación actual, los plazos pueden demorarse un poco.
Saludos. Toñi
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Hola @Silvia2212
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Saludos
Pilar
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Hola @Silvia2212
Como ya tenemos tus datos, vamos a revisar tu contrato y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Hola @Silvia2212
Ante todo te pedimos disculpas si no has recibido aún el duplicado de tarjeta, pero debido al estado actual de alarma en el que nos encontramos no te podríamos indicar un plazo estimado de entrega.
Hemos comprobado que la gestión está realizada y la vamos a tener en seguimiento.
Una vez la recibas, nos puedes enviar por privado el nº de ICC que tenga inscrito, para que procedamos a asignarlo a la numeración móvil.
Un saludo
Raquel
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Hola @Silvia2212,
Hemos procedido a asignar tu nuevo ICC a tu línea móvil, ¿nos puedes confirmar si ya te funciona?
Quedamos a la espera.
Saludos
Laura
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Hola @Silvia2212
Nos alegra que tu caso ya esté solucionado.
¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Tere
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