Buenos tardes, llevo varios días que no me puedo logear en la pagina de Movistar me da este error:
Estamos teniendo problemas con el acceso a tu área privada de Mi Movistar. Para cualquier gestión urgente llama al 1004. Disculpa las molestias.
Y me sale este link: https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico#clvError=loginmc.migracion.legado.telco
Gracias
Hola @AdriiEsteban
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar 😉
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.
Un saludo
Marcela
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Me parece una tomadura de pelo... que esta incidencia que es generalizada y nos pasa a todos o casi todos los clientes..... se limiten a pedir los datos y no den una explicación de lo que está ocurriendo.
Al menos al autor de este hilo le piden los datos... porque es bastante desesperante no poder contactar con nadie, porque en el 1004 no te atienden y por aquí la espera también es eterna
Pero solo eso.... te piden los datos... pero no solucionan el problema.
Hola @pjt1967
Estamos realizando una actualización del sistema que esta produciendo este tipo de error. Si necesitas realizar cualquier gestión no dudes en acudir a la Comunidad
Un saludo
Gema
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