Error acceso a Mi Movistar

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Error acceso a Mi Movistar

Buenos tardes, llevo varios días que no me puedo logear en la pagina de Movistar me da este  error: 

Estamos teniendo problemas con el acceso a tu área privada de Mi Movistar. Para cualquier gestión urgente llama al 1004. Disculpa las molestias.

Y me sale este link: https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico#clvError=loginmc.migracion.legado.telco

 

Gracias

 

Mensaje 1 de 7
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Hola @AdriiEsteban

 

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar 😉

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.  

Un saludo
Marcela



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Me parece una tomadura de pelo... que esta incidencia que es generalizada y nos pasa a todos o casi todos los clientes..... se limiten a pedir los datos y no den una explicación de lo que está ocurriendo.

Mensaje 3 de 7
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Al menos al autor de este hilo le piden los datos... porque es bastante desesperante no poder contactar con nadie, porque en el 1004 no te atienden y por aquí la espera también es eterna

Mensaje 4 de 7
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Pero solo eso.... te piden los datos... pero no solucionan el problema.

Mensaje 5 de 7
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Mensaje privado enviado.. Esperando respuesta.

Mensaje 6 de 7
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Hola @pjt1967

 

Estamos realizando una actualización del sistema que esta produciendo este tipo de error. Si necesitas realizar cualquier gestión no dudes en acudir a la Comunidad

 

Un saludo

Gema

 

 



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