Error al descargar app

Andresyvan
Más integrado que la RDSI
Error al descargar app

Buenos días , estoy intentando descargar la app de movistar+ desde el AppStore y me indica que no es posible realizar la descarga . Se pone el círculo en azul completamente pero no se descarga. Tengo el software actualizado ios10.3.3. Puedo descargar otras cosas pero no movistar +Gracias

Mensaje 1 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @Andresyvan!

 

En qué dispositivos te la estás intentando descargar?

 

Un saludo, Arancha



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Andresyvan
Más integrado que la RDSI

En un Ipad

Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Andresyvan,

 

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer.

 

Saludos.

Ana

 



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Mensaje 4 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Andresyvan,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

 



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Andresyvan
Más integrado que la RDSI

Buenos días,  ayer pude finalmente descargar la app. Gracias 

Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Andresyvan,

 

De acuerdo, gracias por tu participación.

Para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

 

Saludos

Ana



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