Error de Cadastro Movistar Fusion

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Error de Cadastro Movistar Fusion

Hola buenas tardes,

desde que me hice con Movistar Fusion ya no tengo aceso a ver mis facturas online. Hoy por la segunda vez me he dado de alta al servicio, aunque tengo otro problema con los datos que figuran en el sistema.

Cuando me conecto a movistar.es el numero de documento no está correcto, intenté darme de baja en la web para efectuar una nueva alta pero no he sido capaz de localizar dicha opcion, si la hay. Sin embargo, cuando llamo a movistar (1004) si que tengo bien todos los datos.

¿Como puedo tener acceso a mis facturas desde octubre de 2012 y que los dados que figueren en la web sean los mismos que tengo cuando llamo al 1004?

 

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Error de Cadastro Movistar Fusión

Hola @Kydu!!!!

 

Envíame un MP con  el dni y el nº fijo y móvil de Fusión y veo que puedo hacer, de acuerdo?

 

Salu2!!!!!!Emoticono feliz



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Re: Error de Cadastro Movistar Fusión

Hola Manu,

mensaje enviado.

 

salu2

Mensaje 3 de 8
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Error de Cadastro Movistar Fusión

Hola @Kydu!!!!

 

MP recibido!!!!!Emoticono muy feliz Te mantendré informadoGuiño

 

Salu2!!!!!



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Mensaje 4 de 8
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Re: Error de Cadastro Movistar Fusión

Hola Manu,

¿al final no pudiste averiguar nada?

gracias y salu2

 

Mensaje 5 de 8
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Error de Cadastro Movistar Fusión

Hola @Kydu!!!!!

 

Disculpa la demoraEmoticono triste. Te confirmo que ya me ha permitido activar una nueva contraseña y he probado el acceso a la web movistar.es y es correcto. Te acabo de enviar un mensaje privado con los datos.

 

Salu2!!!!!!!!Guiño



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Mensaje 6 de 8
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Re: Error de Cadastro Movistar Fusión

Hola Manu,

muchas gracias. ya he podido acceder al sistema y revisar mis dados.

salu2

Mensaje 7 de 8
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Error de Cadastro Movistar Fusión

Hola de nuevo @Kydu!!!!!

 

Me alegra haber sido de ayudaEmoticono muy feliz. Igualmente, te acabo de enviar un mensaje privado que me gustaría que le echases un vistazo cuando tengas un minutoEmoticono feliz

 

Salu2!!!!!!Guiño



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