Error en los apellidos

Error en los apellidos

Buenas noches

 

Hace tiempo que cambie el orden de mis apellidos. En muchas ocasiones he pedido a movistar que efectuase el cambio. Hace un año contraté movistar fusión y me pidieron todos los datos así como la fotocopia de mi dni en donde constan los datos correctos, y mi sorpresa fue que cuando miro mis facturas veo que mi nombre sigue equivocado. He llamado muuuchas veces y todas las veces me han dicho que ya esta tramitado, pero no es asi. ¿Como puedo hacerlo?

 

 

Gracias

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2 RESPUESTAS 2

Hola @yourwi !

 

Envíame un MP con tus datos (nombre, DNI incorrectos y correctos y número de teléfono), a ver si puedo echarte una mano.

 

Salu2!



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Hola @yourwi !

 

Ya he rectificado tus datos. Estaban correctamente en la parte fija, pero no en la móvil. Ahora figuran correctamente en ambas bases de datosEmoticono feliz.

 

Salu2!



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