Error facturacion

[esther2506]

LLevo desde el mes de Octubre con reclamacion a movistar en la cual no me estan solucionando nada

Estoy un poco desesperada y no se donde acudir 

me parece increible lo que era esta empresa y el mal servicio que tiene sobre todo la atencion al cliente 

No se si alguien leera este mensaje pero si puedo decir que estoy muy descontenta con movistar crei que era una de las 

grandes empresas pero me estoy defraudando y cuando tenga la oportunidad dejare de trabajar con ellos 

Esto no se hace...

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @esther2506!

         y bienvenid@ a la Comunidad Movistar  

              Si quieres puedes indicame el motivo de la reclamación para comprobar si puedo ayudarte, envíame por favor por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos y el Dni.

                            Saludos.

[Luis Antonio Fernández]

Ten cuidado no solo se equivocan en las facturas y no reconocen el error, siempre y cuando ganen ellos claro está, sino que además cuando te des de baja aseguraté que tu portabilidad a caducado de sobra, porque sino te intentaran cobrar 190.-€ de propina, yo indiqué que me dirán de baja con portabilidad de JAZZTEL el día que me caducara, Me contestaron que sin problema ya a la hora de la verdad y según ellos me dieron unas horas antes y listo, 190.-€ de clavo.

Un saludo

[Isa-L-movistar]

Hola, @esther2506!

Como no he recibido los datos, entiendo que estará resuelta tu consulta, por tanto, con tu permiso procedo a cerrar este hilo.Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, aquí estaremos para intentar ayudarte en lo posible.

Saludos.