Pues yo tambien sigo esperando desde el mes de mayo. Estamos a finales de agosto por lo que el plazo de 40 días máximo está más que sobrepasado. No entiendo como Telefónica lanza una campaña que luego no es capaz de abordar. Me parece una falta de seriedad y sobre todo de respeto a los clientes, que son de quienes al fin y al cabo viven. Seguiremos esperando a que tengan a bien suministrar los servicios a los que se han comprometido.
Hola @mpino ,
Si tienes hecho el pedido desdes mayo, puede ser que tengas un incidencia en la instalación y esté sea el motivo del
retraso.
Pásame tus datos por privado y veré que pasa
Un saludo.
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Hola @mpino ,
Por lo que he comprobado, no tienes hecha la instalación porque no te han localizado.
Tenias una reclamación hecha con nº 201402639571 por este motivo y está en curso.
De todos modos la he reiterado.
Un saludo.
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Editado 28-08-2014 17:38
Editado 28-08-2014 17:38
No tengo ninguna llamada perdida de Movistar por lo que dificilmente pueden decir que no me han localizado. No obstante tengo que agradecer a EsmeRe-Movistar la excelente labor que realiza.
Un saludo
Manuel