Estado alta fusion + 2

[Felixda]

Buenos dias. Hace dos dias hice el paso de fusion a fusion +2. 

Mis datos son: [ ... ]

Y el numero de pedido: SE5686985

No se como estara el tema. Mi duda era porque la segunda linea (tambien movistar) que queria añadir al contrato actual, estaba dada de alta en otro fusion y no se si habia que darla de baja o se hacia automaticamente. El numero asociado a esta segunda linea es el [ ... ]

Gracias

      ***** (Editado por razones de seguridad al contener datos privados y por tanto confidenciales) *****

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @Felixda.

Antes de nada, añado un enlace con información sobre cómo obtener ayuda en la Comunidad en el que se recomienda, entre otras cosas, no facilitar en público datos de carácter personal. Por esta razón he editado tu mensaje.

Como ya disponemos de los datos, vamos a revisarlo y te comentamos algo lo antes posible.

Un saludo, Bea.

[Mariluzcas-Movistar · Accepted solution]

Hola @Felixda

Perdona la espera

Hemos realizamos cambio de titular en teléfono móvil xxxxxx para incluir en Fusión+ 2. Número de pedido 494458045216.También hemos tramitado el cambio de contrato a Fusión+ 2 . Disculpa las molestias

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar