Buenas noches,
Me gustaría saber en que situación se encuentra una baja de fusión que tengo solicitada desde el pasado 29 de Enero de 2020.
Gracias
Hola @pedritodeportugal y bienvenido a la Comunidad 🙂
Para poder consultar el estado de tu pedido, envíanos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de línea fija) y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @pedritodeportugal,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @pedritodeportugal
En relación a tu consulta, comprobamos que el pedido de baja aún no se ha gestionado.
Hemos abierto unas gestiones internas para agilizar el trámite, te mantendremos informado de la evolución de las mismas, disculpa las molestias.
Un saludo
Inmaculada
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Hola @pedritodeportugal
Estamos pendientes de las gestiones realizadas desde la Comunidad para que el pedido de baja se complete lo antes posible. Tenemos tu caso en seguimiento, te mantendremos informado por aquí.
Saludos
Margarita
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Hola @pedritodeportugal
Seguimos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Margarita
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Buenos días,
Hay alguna actualización de estado de la incidencia?
Hola @pedritodeportugal
Seguimos pendientes de tu gestión que sigue en trámite sin novedades.
Volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Hola @pedritodeportugal
Sentimos la demora en la respuesta. Desde la Comunidad estamos realizando todo lo que está en nuestras posibilidades para agilizar tu caso.
Hemos reiterado nuevamente tu gestión a los compañeros del área encargada. En el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Mónica
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Les agradecería que me mantengan informado, con regularidad, de como va evolucionando la situación.
Gracias
Hola @pedritodeportugal
Estamos pendientes de tu caso y de las gestiones que están en trámite. Te iremos informando del progreso de las mismas en cuanto tengamos información al respecto.
Un saludo
Marcela
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Hola @pedritodeportugal
Seguimos a la espera de tu gestión. En el momento que dispongamos de respuesta te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
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Buenos días,
¿No consideran Ustedes que ha pasado demasiado tiempo y la baja sigue sin cursarse?
¿Pueden comprobar cual es el motivo por la cual no se lleva a efecto?
Mientras tanto siguen generando facturas y yo pagándolas...
Esperando una pronta respuesta por su parte, reciban un cordial saludo.
Pedro
Hola @pedritodeportugal,
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos realizando todo lo posible desde la Comunidad y a la espera de recibir la información que necesitamos y que la baja se finalice. Te informaremos en cuanto tengamos noticias.
Un saludo
Mercedes
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Hola @pedritodeportugal
Seguimos pendiente de que finalicen las gestiones administrativas que hemos realizado para que se cierre el proceso de baja.
Saludos. Toñi
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Hola @pedritodeportugal
Seguimos pendientes de las gestiones abiertas y obtener respuesta, en el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos, te pedimos disculpas por la demora en las gestiones.
Un saludo
Ángeles
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Hola @pedritodeportugal
Seguimos pendientes de tu caso ; te mantendremos informado
Un saludo
Gema
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Hola @pedritodeportugal
Hemos comprobado que ya se ha tramitado la baja de los servicios.
Lamentamos las molestias que el proceso te ha ocasionado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Editado 02-06-2020 18:18
Editado 02-06-2020 18:18
Buenos días Eugenia,
¿Entiendo que se ya se ha realizado la baja de la línea ********** y de todos los servicios asociados a esa línea?
Gracias.
Un saludo,
Pedro
Hola @pedritodeportugal
Tenemos cursada gestión interna para que se solvente la incidencia en Sistemas.
Te mantenemos informado para confirmarte cuando esté resuelta.
Un saludo
Cristina
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Hola @pedritodeportugal
Hemos generado el pedido de baja de la línea fija con carácter retroactivo (nº indicamos por privado).
Una vez quede cumplimentado, te lo comunicamos.
Un saludo
Cristina
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Muchas gracias.
Quedo a la espera de sus noticias.
Un saludo,
Pedro
Muchas gracias a ti por tu comprensión y paciencia 🙂 Te mantendremos informado.
Un saludo
Natalia
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Hola @pedritodeportugal
Te informamos que se ha procedido a tramitar la línea fija *********60 y todos los servicios asociados con carácter retroactivo (29/01/2020).
Un saludo
Marcela
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