Estado de alta en fibra óptica con portabilidad

[sramo24]

Buenas tardes,

Me han llamado de mi compañía de ADSL actual, Jazztel, para avisarme que este lunes 26/10/2015 me darán de baja del servicio. Todavia no me ha llamado ningún instalador de movistar para colocarme la linea de fibra en casa y tengo miedo de quedarme sin telefono e internet. ¿Se puede saber cuando está prevista la instalación o con quien puedo contactar para acelerarlo ?

Cristobal

[sramo24]

Espero no tenerme que arrepentir de haber hecho el cambio a Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @sramo24!

Para que podamos consultar el estado de tu solicitud de portabilidad, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono que solicitaste portar e identificación de la persona titular) y te comentamos.

Un saludo, Bea.

[sramo24]

Ya envie un privado hoy a las 14h y otro hace 21.20h.
Espero respuesta, gracias

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos, @sramo24!

Lo revisamos y te decimos.

Saludos, Bea.

[sramo24 · Accepted solution]

Acaba de llamarme el instalador y me harán la instalación el mismo dia que mi compañía actual me dé de baja (26/10/2015).

Muchas gracias por todo

Cristobal

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @sramo24!

Me alegro que ya se hayan puesto en contacto contigo, no obstante para cualquier duda nos tienes aquí.

Un saludo