Estado de baja fusion y cambio de tarifa movil y fijo

[judokateca]

Hola,

el dia 11 de Julio tramité la baja de movistar fusion debido a mi cambio de residencia, me comentaron que para no pagar la penalizaccion y como me quedaban 3 meses de permanencia podía mantener mi linea movil con un consumo mensual de 30€ y que podria elegir la tarifa que quisiera.

Además me comentaron que una vez que la baja de telefono fijo fuera efectiva, podria solicitar el contrato 0 para el telefono fijo maneniendo la linea y realizando una llamada de vez en cuando.

Tambien quería cambiar la tarifa actual de mi telefono movil, ya que estoy en el extranjero y no puedo utilizar los datos. Me dijeron que era posible no acogerme a ningun plan y que solo hiciera un consumo minimo de 30€ con independencia de que fueran llamadas nacionales e internacionales.

Queria saber como está la tramitación actual y si ya puedo cambiar la tarifa de telefono movil y acogerme al plan 0 de telefono fijo.

Gracias, un saludo.

  Adela

[judokateca]

Hola,

el dia 11 de Julio tramité la baja de movistar fusion debido a mi cambio de residencia, me comentaron que para no pagar la penalizaccion y como me quedaban 3 meses de permanencia podía mantener mi linea movil con un consumo mensual de 30€ y que podria elegir la tarifa que quisiera.

Además me comentaron que una vez que la baja de telefono fijo fuera efectiva, podria solicitar el contrato 0 para el telefono fijo maneniendo la linea y realizando una llamada de vez en cuando.

Tambien quería cambiar la tarifa actual de mi telefono movil, ya que estoy en el extranjero y no puedo utilizar los datos. Me dijeron que era posible no acogerme a ningun plan y que solo hiciera un consumo minimo de 30€ con independencia de que fueran llamadas nacionales e internacionales.

Queria saber como está la tramitación actual y si ya puedo cambiar la tarifa de telefono movil y acogerme al plan 0 de telefono fijo.

Gracias, un saludo.

  Adela

[Marino-Movistar]

Hola @judokateca.

Gracias por tu participación; cuando puedas me envías un privado

con los números afectados y Documento del titular, Saludos.

[Marino-Movistar · Accepted solution]

Hola judokateca.

Te he enviado información por privado.

Aprovecho para enviarte un cordial saludo.

[Marino-Movistar · Accepted solution]

Hola judokateca.

Te he enviado información por privado.

Aprovecho para enviarte un cordial saludo.