Estado de mi pedido Fusión #0 50Mb

[Txabitx]

A últimos de Julio hice una portabilidad a Vodafone y me ofrecieron el cambio de modalidad de Movistar fusión a fusión #0  (antes de la portabilidad era imposible). 

En la web me aparece: 

Número de pedido: 815147338117

Fecha máxima de instalación: 30/08/2017

Fecha de solicitud: 31/07/2017

He llamado ya más de 4 veces, 3 de ellas me han dicho que ya estaba solucionado, pero yo sigo teniendo fusión (pagando 10€ más por servicios que no disfruto).

Por favor, ¿pueden solucionarlo?

Esta es la última oportunidad. Si esta semana no está cambiado activo de nuevo la portabilidad a Vodafone. Estoy muy cabreado con ustedes !!!

Saludos.

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Si nos facilitas tus datos por privado lo revisamos.

Un saludo

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Seguimos pendiente de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

[Txabitx]

El problema está resuelto.

Parece que publicar el post aceleró las gestiones. Después de varias llamadas telefónicas infructuosas, casualmente después de publicarlo me concertaron una visita de un técnico y ya tengo fusion #0.

Pueden cerrar el hilo.

Muchas gracias.

[JavierR-Movistar]

Gracias por informarnos. 

Cerramos entonces el hilo.