Estado de mi portabilidad

[Casio]

Hola buenas tardes,

He solicitado la portabilidad de Orange a Movistar, pero ningún técnico me ha llamado para la instalación de la fibra óptica, sin embargo he ido a una tienda movistar y me han dado la tarjeta para mi móvil.

Mi pregunta es: ¿Cuándo vais a venir para proceder con la instalación de la fibra óptica?

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenido a la comunidad @Casio !

Pasame por privado tu NIF y teléfono.

Sl2.

[Casio]

Muchas gracias por responder tan rápido.

Ya le he enviado un mensaje privado con los datos que ha solicitado.

Un saludo

[Casio]

Hola buenos días,

¿Habéis comprobado mis datos para ver cómo va el tema de la instalación?

Veréis después de leerme casi todos los mensajes de queja que tenéis en el foro me estáis dando  mala imagen, pensé que cambiándome de Orange a vosotros el servicio mejoraría pero me estáis haciendo replantearmelo.

Si me llaman los del servicio de instalación y me dicen una fecha de instalación aunque sea a final de mes no tendré ningún problema en esperar, pero si no tengo noticias está semana de una fecha de instalación, no tendré más remedio que rescindir la portabilidad e irme a Jazztel (el cual instala a las 48 horas).

Un saludo.

[Casio]

Ya se han puesto en contacto conmigo.

Muchas gracias por la rapidez en la que lo habéis solucionado.

Un cordial saludo

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

@Casio me alegro pero no nos había dado tiempo hacer nada.