Estado de portabilidad linia fija

[Alopezcar]

Hola,

Les cuento para ponerse en situación, se supone que he contratado Movistar Fusion, yo ya tengo el móvil con Movistar, pero el teléfono de casa y Internet lo tengo o tenía con Orange. El día 3 de Enero hizo el contrato de fusión por teléfono pero no tengo noticias de nada, no se cuándo se hará la potabilidad, ni cuando, ni donde puedo ir a buscar mi móvil nuevo, es raro no? Cómo mínimo un SMS informando . Alguien me puede ayudar??

saludos

[Alopezcar]

Me equivoque con la fecha de la grabación la hize día 2 de Enero por teléfono. Y ayer día 4 llamé al 1004 para saber el estado de la portabilidad y una chica me comunicó que no les consta nada con mi numero de teléfono. Por arte magia desapareció mi solicitud. Y ahora que, pregunte. Tendremosque volver a realizar la grabación, pues muy bien dije yo. A los 15 min de estar a la espera de la grabación me dicen que no pueden traspasar mi línea de orange, que lo mejor sería dar de baja la línea y movistar me dará un número de teléfono nuevo. Me parece increíble!!!

Llame a Orange y no hay ningún problema con mi línea todo esta correcto, al día de pagos y sin ninguna permanencia.

Entonces cual es el problema? Que tengo que hacer??

Espero que algún moderador se interese por mi.

Gracias.

[Casilda-Movistar]

Hola @Alopezcar:

Perdona por la demora en la contestación.

La portabilidad de una línea fija tarda más o menos 20 dias es hacerse efectiva.

Si quieres enviame un mp con tu NIF y el número a portar para comprobar si hay alguna gestión realizada.

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