Estado del alta de movistar fusion

[ulivatur]

hola buenos dias

el dia 27/05/2013 realize la contratación de movistar fusión, para ello entre la pagina de movistar y poniendo mi numero de telefono me llamaron.

Mediante la grabación via telefono, contrate el servicio y me indicaron que me llamarian para confirmar los datos y continuar con la solicitud. quiero indicar yo ya tenia movistar adsl y que como linea movil decidí portar la que tengo en vodafone.

A fecha de hoy no tengo ni idea del estado de la solicitud, no he recibido copia del contrato en el a correo que les facilite, ni tampoco he recibido ninguna llamada para informarme.

A dia de hoy recibo un correo de que el pedido de movistar me llega el lunes, a que pedido se refiere, si a fecha de hoy no tengo información.

Tambien quiero indicar que en "mi movistar" donde se ven las facturas, etc no aparece que yo tengo ningun pedido en curso

Esto me huele a trágedia.... asi que si algun moderador me ayuda se lo agradeceria.

Gracias

[Ferdiez-Movistar]

Hola ulivatur,

si quieres me puedes enviar por mensaje privado tus datos (nif, teléfono, móvil..) y miro cómo va la gestión.

Sl2

[pedro2008]

    A mi me pasa igual con la empresa, nadie sabe nada, se supone que tengo fusion desde diciembre y a hora me dicen que no, y nadie sabe nada, solo tengo un sms que me enviaron de movistar que me confirma el alta en fusion, como puedo denunciar, por telefono solo me dicen que me lo van a mirar.

[ulivatur]

yo me voy a una tienda física que yo creo que sera mas efectivo.... haber si termino esta odisea...

[JesusL-Movistar]

Hola pedro2008,

Vamos a ver que ocurre, envíame un privado con tus datos y te cuento ¿te parece?

Saludos

[Ferdiez-Movistar]

Hola ulivatur,

como quieras, de todas formas, cualquier cosa en la que te podamos ayudar, cuenta con el foro.

Sl2