Estado solicitud alta Movistar Fusion 100 mb TV para todos

[gocana]

Después de día y medio sigo sin noticias, ni correos, mensajes o llamadas, del alta que realice de movistar Fusion. Tampoco aparece ningún aviso en mi zona de movistar.

Me pueden informar del estado por aquí. Gracias

[VeroML-Movistar]

Hola @gocana

Enviame los datos de la linea y titular de la misma en un mp para la que has realizado la peticion y vemos el estado de tu pedido.

Un sld

[gocana]

Ya te mandé el mensaje privado 🙂

[VeroML-Movistar]

Hola @gocana 

He recibido los datos que me has enviado y vemos que no tienes el pedido de fusion, realizado, indicame el numero de movil y la opcion de fusion que deseas y te lo activo yo misma.

Un sld

[gocana]

Gracias por la información, te envio ahora mismo los datos por mp.

Por curiosidad, entonces qué me gestionaron durante la llamada al 1004 ?

[gocana]

¿Como va el asunto ?

[gocana]

Ya te mandé los datos. Sigo sin respuestas.

Gracias.

[VeroML-Movistar]

Hola @gocana 

Tal y como te he indicado he realizado el pedido de trio por fibra para que cuando este instalado podamos activar el contrato fusión con tv para todos. El numero de pedido es el 846013325214.

Un sld

[gocana]

Muchas gracias por tu atención. 

Un saludo. 

[gocana]

Hola @VeroML-Movistar 

como quedamos en nuestra llamada, te aviso de que ya han pasado por mi domicio el técnico para instalarme el decodificador.

¿Es posible iniciar el tramite para activar Movistar Fusión?

Gracias

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @gocana 

He recibido los datos que me has enviado y he realizado el pedido de fusion tv para todos con numero de solicitud 664682325814.

Un sld