Esto es de risa...

[monicaOH]

Hola!

hoy he cambiado mi Fusión (de Fusión Selección a Fusión selección plus ficción con dos meses promocionados a 65€ en lugar de 105€) y, si bien la operadora del 1004 me ha dicho que el cambio se implementaría de forma inmediata o como mucho en 48h, me encuentro un email que sobre dicha contratación que dice:

“Estado: Pendiente

Fecha máxima de instalación: 04/09/2019”

04/09/19?!?!? Estamos de broma?!

Para colmo, no consigo arrancar movistar tv, todo el rato error y he reseteado el aparato varias veces... :((

Llevo unos días con movistar para olvidar..

monica

[Comercial.Global_movistar]

Hola @monicaOH

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[monicaOH]

Hola!

ayer vino el técnico, cambió el descodificador y ya está activo en nuevo plan Fusión contratado.

Se quedó todo en un susto!

monica

[JavierR-Movistar · Accepted solution]

Gracias por informarnos.